¡La diversidad no es solo inclusión!

La semana pasada estuve en un foro de RR.HH. con muchos de los líderes de las empresas más tradicionales del mercado y me preparé para un primer panel de debates sobre DIVERSIDAD. Confieso que, a pesar de estar de acuerdo en que el tema aún debe abordarse ampliamente hasta que veamos un cambio significativo en el mercado, pensé que sería «más de lo mismo» y que difícilmente tendríamos grandes insights.

¡Me equivoqué! Cuando ya llevábamos casi 1 hora dedicados al tema, me encontré completamente involucrado y con una enorme lista de anotaciones (para llevar como lección a Laços y compartir con clientes y amigos). En realidad, ¡estábamos en otro terreno! Estábamos hablando de INNOVACIÓN. Y no puedo ocultar que soy un apasionado de este tema.

Bien, pero quería contar un poco sobre el camino que recorrimos para llegar a la innovación.

¿Alguna vez se ha detenido a pensar que muchas personas aún confunden DIVERSIDAD con INCLUSIÓN? Pues bien, van de la mano, pero quedó muy claro que todas las personas que participaban en ese panel tenían una lectura más profunda sobre el tema. Era unánime que ¡la Diversidad es estrategia!

Hablamos mucho de inclusión de generaciones, LGBT, PcD, géneros y muchos otros grupos, pero lo cierto es que ya no tenemos espacio para buscar diferencias, porque en realidad no hay diferencia. La productividad de las personas depende de que estén en el puesto adecuado. Son personas iguales (con mentes que piensan diferente) que trabajan juntas para encontrar soluciones distintas. Eso es diversidad en la gestión de personas.

Vemos y vivimos la diversidad desde el momento en que vemos a Volvo vender automóviles, utilitarios, camiones, autobuses y tractores (si el comercio minorista va mal, el agro puede ir bien; ¡la economía brasileña es un excelente ejemplo en este caso!), o en el mercado de capitales cuando un gestor o gestora de portafolio asigna capital tanto en renta fija como en bolsa (quien diversificó, hoy no sufre tanto con una SELIC que cayó del 12% al 6,5% en un año). Y, para mí, uno de los mejores ejemplos: Coca-Cola, que vende refrescos, agua, té, bebidas isotónicas e incluso ropa (¡así es, ropa!!).

Hablando de gestión estratégica de personas, orientada al negocio y a los resultados, tuve esa experiencia muy enriquecedora la semana pasada, y lo que aprendí y quería compartir es que, cuando hablamos de INCLUSIÓN, estamos proponiendo que las personas sean tratadas de manera igualitaria para permitir que las empresas tengan un entorno donde todas son escuchadas y respetadas. Y que, cuando combinemos personas con mentes que piensan diferente, haremos las cosas de una manera INNOVADORA y veremos cada vez más empresas tratando la DIVERSIDAD como debe ser tratada: ¡como estrategia!